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Marketing, Vertrieb und Service bilden die Pfeiler einer integrierten CRM Lösung. Um in einer verschärften Wettbewerbssituation profitable Kundenbeziehungen zu generieren, auszubauen und auf Dauer zu halten, ist die Optimierung und technische Unterstützung der Geschäftsprozesse in den unterschiedlichsten Phasen der Kundenbeziehung erforderlich. Die durchgängige Gestaltung der Marketing-, Vertriebs- und Service-Prozesse im Unternehmen ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement.

Behalten Sie Ihren Kunden immer im Blick.

Was wird ohne CRM aus Ihren Kunden, wenn Ihr Vertrieb durch Urlaub oder Krankheit für Ihre Kunden nicht erreichbar ist? Eine CRM Software unterstützt Sie dabei, Ihre Kunden nicht aus dem Blick zu verlieren. Aber eine Software allein genügt nicht. Durch Rationalisierung der Abläufe und Bereitstellung von besseren und umfassenderen Kundeninformationen für Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstmitarbeiter ermöglicht CRM dem Unternehmen, gewinnbringendere Kundenbeziehungen aufzubauen und die Betriebskosten zu senken.

Wir unterstützen und beraten Sie bei Einführung und Erweiterung Ihrer CRM-Lösung.

  • Sales Force Automation (SFA)
  • Marketing Automation
  • Customer Service
  • Call Center Functions
  • Activity and Calendar Management
  • Advanced Reporting

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Event

Berlin, 29.-30. April 2020

Microsoft Ignite The Tour

Das Beste aus über 100 Deep Dive Sessions und Workshops

 

News

Neue Büros für SS&B 

im Mindspace Eurotheum, Franfurt

und Mindspace München

 

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für den Ausbau Ihres Unternehmens.

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Tel.: +49 6196 7700299+49 6196 7700299

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